Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service Representative) 2020

Là một nhân viên Chăm sóc Khách hàng, bạn chính là đại sứ của KTDC, tiếp xúc với học viên ngay từ những “câu chat” đầu tiên cho đến khi các bạn ấy quay về chia sẽ niềm vui với các giảng viên. Bạn có phải là con người thích truyền tải những giá trị tốt đẹp đó không? Hãy trở thành một phần của KTDC nhé!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tư vấn khoá học trung thực, chi tiết trên tất cả các kênh tiếp xúc học viên (online và offline).
• Hỗ trợ học viên nhiệt tình trong suốt quá trình học, giúp các bạn giữ động lực, đạt được mục tiêu.
• Hỗ trợ và phát triển các hoạt động cùng đội ngũ marketing.
• Phối hợp và hỗ trợ với giảng viên để hoàn thành công tác giảng dạy.
• Một số công việc khác được giao trong quá trình làm việc.

BẠN CẦN GÌ CHO VỊ TRÍ NÀY:

• Có thể làm xoay ca ở 2 văn phòng Quận 1 và Tân Bình và không ngại làm ngoài giờ hành chính.
• Giữ cho mình tâm thế luôn sẵn sàng học hỏi, tiếp nhận đóng góp và không ngại thay đổi.
• Yêu thích giao tiếp và làm việc với con người.
• Cẩn thận và có thể làm nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.

YẾU TỐ SẼ LÀ LỢI THẾ CHO VỊ TRÍ NÀY:

• Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và Việt.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và telesale
• Sử dụng tốt Ms Word, Excel và các trang mạng xã hội.

BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ KHI LÀM Ở KTDC:

• Tham gia miễn phí tất cả các khoá học IELTS tại KTDC (sau thời gian thử việc).
• Được đào tạo tất cả những kỹ năng để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng tuyệt vời.
• Đặc biệt học được các kỹ năng sau: Kỹ năng hiểu được insight của khách hàng, kỹ năng quản lý cảm xúc và kỹ năng đối thoại với tất cả các loại khách hàng.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

• Mức lương từ 7 đến 9 triệu.
• Làm việc trong môi trường nước ngoài chuyên nghiệp, trẻ trung và vui vẻ
• Bảo hiểm y tế toàn cầu (sau thời gian thử việc).
• BHYT & BHXH; lương tháng 13 như quy định.
• Du lịch nước ngoài hàng năm.

PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN

Vui lòng gửi CV, kèm hình ảnh (trong vòng 6 tháng), thông tin liên lạc, thư xin việc (cover letter) đến địa chỉ recruitment@ktdcgroup.com trước 30/01/2020.
Tiêu đề: Tên bạn – Vị trí ứng tuyển.
Sau khi xét duyệt hồ sơ, chỉ có ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ.

Cảm ơn vì bạn đã quan tâm đến KTDC!

100%

Giảng viên bản ngữ

23,000

Học viên được đào tạo

98%

Học viên hài lòng

We don’t aim to be the biggest
JUST THE BEST!

Chương trình
đào tạo

Các khoá học tại KTDC được thiết kế và xây dựng bởi chính đội ngũ giảng viên tại KTDC lấy học viên làm trung tâm, thiết kế khoá học cá nhân hoá, hiệu quả giúp học viên đạt được mục tiêu điểm IELTS trong thời gian ngắn nhất.

KTDC IELTS Workshop

Nâng cao kỹ năng IELTS bởi những chuyên gia IELTS bản ngữ

IELTS Foundation

Củng cố trình độ trước khi bắt đầu làm quen với IELTS.

Pre IELTS

Bước khởi đầu cần thiết cho kì thi IELTS đạt band 5.0+

Khóa IELTS Level 1

Luyện IELTS 4 kỹ năng giúp thi IELTS đạt band điểm 6.0+

Khóa IELTS Level 2

Chiến lược hoàn thành kì thi IELTS band điểm 7.0+

IELTS Level 3

IELTS nâng cao và toàn diện đạt mục tiêu 7.5+

IELTS Speaking & Writing Intermediate

Cải thiện kỹ năng nói và viết cho kì thi IELTS band 6.0+

IELTS Speaking & Writing Advanced

Hoàn thiện kỹ năng nói và Viết cho kì thi IELTS band 7.0+

Pronunciation Band 7

Học phát âm chuẩn tăng điểm nói IELTS band 7.0